Hodnotenie obchodu
Priemerné hodnotenie obchodu je 4,7 z 5 hviezdičiek.
183 hodnotení
5
4
3
2
1
Zanechajte hodnotenie
Výpis hodnotení
S obchodom som veľmi spokojná. Nemali na sklade tovar vo farbe ako som si objednala, zareagovali veľmi pružne, zaslali mi tovar v podobnej farbe, aby som nemusela dlho čakať na dodanie, za čo im veľmi pekne ďakujem. V tomto období sú veľmi vyťažení a aj tak ochotní uspokojiť zákazníka.
Bolo mi dorucene nieco ine ako som si objednala
(Administrátor)
Dobrý den,
vaše reakce v těchto zlých časech nás velice mrzí.
Vaše objednávka přišla v neděli 15., kdy u nás začala karanténa a měli jsme problém se dostat do práce. Do ní jsme se dostali až za pár dní.
Mezitím jsme obsloužili stovky telefonátů zákazníků, kteří se ptali na doručení gumy.
Během chvíle se vyprodali některé barvy, tak jsme zákazníkům místo čečné kloboukové gumy dávali automaticky jinou barvu s dopisem, že se omlouváme. Pokládali jsme to jako nejrychlejší řešení, jak zboží doručit k vám domů.
Problém měla bohužel ze začátku i Zásilkovna, která přijala objednávku 19., ale na Slovensko ji byla schopná doručit až 26.
Materiály jsme pro vás obstarávali od dodavatelů, první dny vůbec nepsali, opravdu se snažíme dělat maximum.
Prosím tedy o pochopení
Společně to zvládneme
možno by bolo vhodné pri akciách typu počtovné zdarma neposielať slovenským zákazníkom, keďže pre nich je táto akcia bezpredmetná, poprípade by ste mohli znížiť cenu za zásielkovňu.
(Administrátor)
dobrý den,
máte pravdu, připravujeme i akce na poštovné pro Slovensko.