Reklamácia
Stala sa chyba? Napravíme to!
- Nie ste s tovarom spokojný(á)?
- Alebo nezodpovedá vašim požiadavkám?
- Proste chcete len vrátiť, či vymeniť tovar?
Žiadny problém, vyriešime ihneď.
- Volajte: +420 774 444 191
- E-mailujte nonstop: expedice@ceske-koralky.cz
- Použite reklamačný formulár
- Poprípade tovar zabaľte a zašlite k nám na uvedenú adresu a pridajte len lístoček s Vašou požiadavkou. Všetko obratom zariadime k vašej spokojnosti. Adresa: České-korálky.cz, OC EVEKO Poštovní 25/9, Jablonec nad Nisou, 46601
Informácie na vrátenie a reklamáciu tovaru
Zásielka je poškodená
Pri prevzatí tovaru od dopravcu starostlivo skontrolujte balíček. Ak je poškodený, nepreberajte ho.
Zistili ste, že je tovar poškodený až po prijatí zásielky? Kontaktujte nás na telefóne +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.cz. Dohovoríme sa s vami, ako to napraviť.
Tovar nie je kompletný
Zabudli sme na niečo? Aj to sa môže stať. Nebojte, napravíme to. Čo najskôr nám zavolajte nám na číslo +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.cz. Vyriešime to!
Tovar vám nevyhovuje
Nenaplnilo objednaný tovar Vaše očakávania? Do 14 dní nám môžete tovar vrátiť. Nebojte sa ho objednať.
Adresa na zaslanie tovaru: OC EVEKO, České-korálky.cz, Poštovní 25/9, Jablonec nad Nisou 46601
Formulár na výmenu tovaru za inú veľkosť, či vrátenie tovaru môžete stiahnuť tu.
Tovar sa rozbil
Naozaj? To nás mrzí, Kontaktujte nás na telefóne +420 774 444 191 alebo použite e-mail: info@ceske-koralky.cz. Poradíme vám, ako nám tovar vrátiť k výmene.
Adresa pre zaslanie tovaru: OC EVEKO, České-korálky.cz, Poštovní 25/9, Jablonec nad Nisou 46601
Formulár na reklamáciu môžete stiahnuť tu.