FAQ

Môžem tovar reklamovať, vrátiť alebo vymeniť?
Reklamace a vrácení zboží
  • Áno, samozrejme, reklamácia je u nás jednoduchá a bez papierovania, viac v článku reklamácia
Koľko stojí poštovné a ako zaplatím?
Aká je dostupnosť neskladového tovaru?
Ako to vyzerá s vybavením mojej objednávky?
Mám firmu, potrebujem firemný darček vrátane potlače. Pomôžete mne?
Posielate tovar do zahraničia?

Áno, radi vám tovar pošleme na Slovensko, Poľsko, USA, do Ruska aj Číny. Pokiaľ nenájdete v nákupnom procese potrebnú krajinu, neváhajte nás kontaktovať.

Aký je počet kusov v balení?

Pri každom produkte sa to líši. Informáciu o počte kusov v balení sa dozviete v parametroch pod popisom produktu. Pozri obrázok nižšie:

Příklad balení (ks) v detailech produktu
Príklad pri detaile produktu

Počet kusov tiež zistíte vo výpise produktov pri nabehnutí na daný produkt, viď obrázok nižšie:

Příklad balení (ks) v kategorii
Príklad v prehľade produktov
Kde kúpiť korálky?

Ak hľadáte, kde kúpiť korálky, môžete využiť náš online obchod špecializujúca sa na korálky. Vďaka výdajným miestam ponúkame osobný odber takmer v každom väčšom meste. Tovar si navyše môžete prezrieť online a objednať na vyskúšanie. Ak vám nebude vyhovovať, môžete ho vrátiť. Pokiaľ preferujete nákup v kamennom obchode, môžete sa pozrieť do nášho kamenného obchodu v Jablonci.