Otázky a odpovědi

Máte otázku o fungovaní nášho bonusového programu? Pripravili sme zoznam najčastejších otázok a odpovedí.

 

1. Čo musím urobiť, aby som sa dostal do vernostného programu?

Stačí sa u nás informovať Zaregistrujte sa.

 

2. Ako môžem získať body?

Za každých 50 Kč vášho nákupu vám automaticky pridáme 1 vernostný bod. Čím viac miniete, tým viac bodov získate.

Výška výdavkov	Počet získaných bodov
2 EUR a viace	1
2 EUR a viace	2
20 EUR a viace	10
40 EUR a viace	20

Za každú objednávku v hodnote aspoň 12 EUR vám pripočítame body.

 

3. Ako zistím, koľko bodov som nazbieral?

Prihlás sa se do svojho účtu a kliknite na políčko bonusového programu.

 

4. Kedy môžem uplatniť vernostné body?

Kedykoľvek. Keď nazbierate dostatočný počet bodov za vybraný darček, môžete ho pri objednávke ihneď uplatniť.

 

5. Môžem získať odmeny opakovane?

Áno, ponuku môžete využiť ľubovoľne často, kým sú zásoby.

 

6. Ako mi bude darček doručený?

Pri ďalšom nákupe vám pošleme vašu odmenu za vernosť.

 

7. Kde nájdem ponuku vernostných odmien?

Aktuálny zoznam pre vás máme v katalogu odměn.

 

8. Z darčekov som si nevybral. A čo body?

Ak ste si nevybrali vhodnú odmenu, môžete body minúť na zľavový kupón v pomere 1 bonusový bod za 1 Kč zľavy. Zľavový kupón je platný 1 mesiac od dátumu jeho vytvorenia.

 

9. Musím vyčerpať všetky body naraz?

Nemusíte, body sa dajú uplatniť postupne.

 

10. Mám otázku, či niečo nefunguje?

Kontaktujte nás telefonicky 774444191 nebo e-mailu info@ceske-koralky.cz. Vyriešime to s vami!