Otázky a odpovede

Máte otázku ohľadom fungovania nášho bonusového programu? Pripravili sme si zoznam najčastejších otázok a odpovedí.

 

1. Čo je potrebné urobiť pre zaradenie do vernostného programu?

Stačí sa u nás zaregistrovať.

 

2. Ako sa mi pripočítavajú body?

Za každé 2,- EUR z nákupu vám automaticky pripočítame 1 vernostný bod. Čím viac miniete, tým viac bodov získate.

Vyššie útraty	Počet získaných bodov
2,- EUR a viac	1
2,- EUR a viac	2
20,- EUR a viac	10
40,- EUR a viac	20

Body vám prirátame za každú objednávku, ktorej hodnota je min 12,- EUR.

 

3. Ako zistím, koľko mám nazbierané bodov?

prihláste sa do vášho účtu a kliknete na pole bonusový program.

 

4. Kedy je možné čerpať vernostné body?

Kedykoľvek. Akonáhle nazbierate dostatočný počet bodov pre vami vybraný darček, môžete ho pri objednávke ihneď uplatniť.

 

5. Možno získať odmenu opakovane?

Áno, ponuku môžete využiť, ako často chcete až do vypredania zásob.

 

6. Ako mi bude darček doručený?

Odmenu z vernostného programu vám pošleme spolu s ďalším nákupom.

 

7. Kde nájdem ponuku odmien vernostného programu?

Aktuálny zoznam pre vás máme v katalógu odmien.

 

8. Nevybral som si z darčekov. Čo s bodmi?

Ak ste si nevybrali vhodnú odmenu, môžete body minúť za zľavový kupón v pomere 1 bonusový bod 1 Sk zľavy. Zľavový kupón je platný 1 mesiac od vygenerovania.

 

 

9. Musím vyčerpať všetky body naraz?

Nemusíte, body je možné čerpať postupne.

 

10. Mám otázku, niečo mi nefunguje?

Kontaktujte nás na telefóne 774444191 alebo e-mailu info@ceske-koralky.cz. Vyriešime to s vami!